Tilbakekalling-av-e-post-Thumb-2

Slik annullerer du tabbe-mailen.

Har du sendt en mail du angrer på og skulle ønske at du kunne kansellere den før mottakeren leser den.  Det kan være flere grunner til at du ønsker å kansellere eller tilbakekalle e-post i Outlook.

  • Det kan være fordi e-posten i utgangspunktet ikke skulle sendes til mottakeren.
  • E-posten inneholder noe som ikke burde vært sendt.
  • Eller du vil rette opp feil eller mangler i mailen og sende en ny i erstatning.

Se hvordan du kan tilbakekalle e-post i Outlook.

I Outlook finnes det en egen funksjon for å tilbakekalle e-post som du har sendt ut.  Husk at dette kun fungerer dersom mottakeren også bruker Office 365 eller Exchange mail og ikke allerede har lest e-posten.

Se videoen her i denne linken eller i avspilleren nedenfor.

 

 


Slik gjør du det.

Start med å opprette en e-post som du vil angre på at du sendte ut. Vi anbefaler at du tester med en e-post til deg selv først.

tilbakekalling-av-e-post-1


Når e-posten er sendt ut og du vil kalle den tilbake går du først inn i <Sendte elementer> og finner den aktuelle e-posten der. Dobbeltklikk på e-posten slik at du får denne opp i et eget vindu.

tilbakekalling-av-e-post-2


Nå er du er inne på e-posten som du vil annullere.  Her velger du nå <Kall tilbake denne meldingen> fra menybåndet.

tilbakekalling-av-e-post-3


Velg hvordan du vil tilbakekalle e-posten.

  1. Her får du 3 valg som du bør tenke på. Ønsker du å tilbakekalle e-posten som om den var aldri var sendt ut, velger du <Slette uleste kopier av denne meldingen>. Husk at dette kun fungerer dersom e-posten ikke er lest av mottakeren.
  2. Ønsker du å rette opp mangler eller feil ved e-posten som ble sendt ut og erstatte den med en ny versjon velger du  <Slette uleste kopier og erstatt dem med en ny melding> . 
  3. Den siste instillingen huker du av dersom du ønsker en bekreftelse på om tilbakekallingen av e-posten var vellykket eller ikke.

tilbakekalle e-post i Outlook

I dette tipset velger vi valg nr. 2 og huker av for at vi ønsker en bekreftelse på tilbakekallingen. Du kan nå endre på den opprinnelige e-posten og rette opp det som var feil. Den nye versjonen av e-posten er mye mer positiv og ser slik ut.

tilbakekalle e-post i Outlook

Nå er det bare å trykke på <SEND> knappen å håpe på det beste. Og som du ser har jeg nå fått en bekreftelse på at tilbakekallingen var vellykket og jeg har mottatt en ny versjon av e-posten lykkelig uvitende om den forrige versjonen.

tilbakekalle e-post i Outlook

 

Se flere tips på vår Youtube kanal

Se flere smarte og nyttige tips på vår YouTube kanal!
Vi legger til nye videoer hver uke, så følg med og abonner på kanalen vår. 

Du kan se flere tips på Youtube her

Følg med på Youtube kanalen vår

Ta kontakt med oss eller meld deg på

Nå kan du automatisk få ferske og spennende IT nyheter og tips fra vår blogg hver uke 

Ring oss på 33 29 10 00, send en e-post til dinitavdeling@ags.no eller bruk kontaktskjema.


Kontakt oss