---
title: "Webinar: Microsoft Teams med telefoni"
description: I dette webinaret skal du få se hvordan du kan komme i gang med Microsoft Teams og hvor mye Tale i Teams kommer til og koste for din bedrift.
---

[AGS Bloggen](https://blogg.ags.no)

# [Webinar: Microsoft Teams med telefoni](https://blogg.ags.no/webinar-microsoft-teams-med-telefoni)

 Skrevet av [Kristian Bjerknes](https://blogg.ags.no/author/kristian-bjerknes) | 21. juni 2022

I dette webinaret skal du få se hvordan du kan komme i gang med Microsoft Teams og hvor mye Tale i Teams kommer til og koste for din bedrift.

## Hva kan du få tilbud på?

AGS IT-partner er telefoni-spesialister og tilbyr både mobilabonnement og -løsning fra Telenor og Nortel – den ledende utfordreren i Telenors nett. Samtidig legger vi til rette for effektiv bruk av Teams-telefoni, i samspill med operatørenes løsninger.

 

## Hvem er Ctelo?

Ctelo har jobbet med telefoni inn mot Microsoft sine løsninger siden 2013. Ctelo har produktifisert bedriftstelefoni i Teams i form av Ctelo Business Phone - en skyløsning basert på Microsoft sin teknologi.

 

## Hva er Teams-telefoni?

Store deler av bedriftskommunikasjonen som for noen år siden ble gjort over telefon, skjer i dag i Teams. Teams-telefoni samler all kommunikasjon på ett sted. Det løser en del utfordringer:

- Du unngår ny vurdering av bedriftstelefoni-løsning ved endring av mobil/Telecom leverandør.
- Du unngår flere apper og webprogrammer – alt blir samlet på ett sted.
- Flere ansatte får kunnskap om bruken av resepsjons-/sentralbord-løsningen.
- Alle ansatte får muligheten til å viderekoble, sette over, legge til og ta med samtaler til en annen enhet.
- Muligheter for integrasjon.

 

 

 

## Hvorfor stadig flere bedrifter tar i bruk Teams-telefoni.

Forenklet bedriftskommunikasjon: for de bedriftene som allerede bruker Teams aktivt, er det en veldig enkel og naturlig overgang å få telefonien inn i Teams. Når du ruter telefonien gjennom Teams, får brukeren én app å forholde seg til. Oppsettet med testevalgs-menyer og ringekøer kan gjøres så avansert som du vil, uten at den ansatte trenger å gjøre noen annet enn å besvare anropet i Teams fra hvilken som helst enhet.

 

 

 

 

## Hvordan fungerer Teams-telefoni i praksis?

Bedre samtaler – telefoni får samhandlingsegenskaper:

- Sette samtaler på vent og hente dem inn igjen.
- Overføre samtaler til en kollega etter først å ha sett om denne er ledig.
- Spørre på chat eller samtale om det er greit å overføre innringer - før selve overføringen.
- Dra inn en kollega i telefonsamtalen dersom du ikke kan svare på spørsmålet
- En telefonsamtale kan sømløst flyttes mellom enheter du er logget inn på.
- I møte kan du enkelt ringe opp en deltager på mobil, dersom de er forhindret fra å bruke Teams.

Dette fungerer på samme måte i Teams-klienter på alle enheter.

 

 

## Smarte tips og triks med Ctelo sin løsning

**Nummeroppslag:**

- Se oppslag på hvem som ringer inn rett i ringevinduet i Teams.
- Fungerer også på mobil.

Findit ansattkatalog:

- Sjekk om den du skal sette videre til er opptatt, og når de er ledig.
- Se kalenderen til flere kollegaer samtidig og inviter dem til møte når de er ledig.

Enkel administrasjons-grensesnitt:

- Et enklere oppsett for å administrere telefonien rett fra Teams.
- Endre blant annet åpningstider, velkomstmelding, legge til helligdager og legge til nummer på en bruker.

## Hvordan ser fremtiden til Teams-telefoni?

På samme måte som apper revolusjonerte telefonen, lar Teams deg laste ned apper for å tilpasse din bedriftstelefoni akkurat slik som du vil, med funksjoner, BOT-er, systemer og logikk. Dette gir muligheten til å ha en langsiktig IT-strategi på telefoni, som ikke er påvirket av hvilken mobiloperatør som ligger i bunn.

## Er det lett å komme i gang med Teams-telefoni?

Ja! – Du trenger bare et fastnummer hos en operatør, en Ctelo Business Phone-lisens pr. bruker og Teams Phone Standard lisens fra Microsoft *(i Microsoft 365 E5 er denne lisensen inkludert)*

<https://www.facebook.com/dinitavdeling>

 

[Vis hele posten](https://blogg.ags.no/webinar-microsoft-teams-med-telefoni)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Kristian Bjerknes"
  },
  "dateModified" : "2023-11-07T11:46:45.685Z",
  "datePublished" : "2022-06-21T06:05:33Z",
  "headline" : "Webinar: Microsoft Teams med telefoni",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1080,
    "url" : "https://3909852.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3909852/tale%20i%20Teams%202.png",
    "width" : 1920
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blogg.ags.no/webinar-microsoft-teams-med-telefoni",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "AGS Bloggen"
  }
}
```