---
title: Se hvordan Copilot Agenter løste timeregistrering hos oss
description: Vi lot Copilot gjøre timeregistreringen for oss – dette lærte vi da vi bygde vår egen AI agent
image: https://blogg.ags.no/hubfs/Thumbnail-Apr-27-2026-06-44-30-3186-AM.jpg
---
[](https://ags.no/)
- [Problemer vi løser](https://ags.no/problemer-vi-loser/)
- Tjenester Expand
- [Smart Bedrift](https://ags.no/smart-bedrift/)
- [Supportavtale](https://ags.no/supportavtale/)
- [Sikkerhet](https://ags.no/sikkerhet/)
- [AGS Sikkerhetssenter](https://ags.no/sikkerhetssenter/)
- [Nettverk](https://ags.no/nettverk/)
- [Møterom](https://ags.no/moterom/)
- [Mobilløsninger](https://ags.no/mobil/)
- [Backup](https://ags.no/online-backup/)
- [Serverdrift](https://ags.no/drift-og-sikkerhetspakke-for-server/)
- Skytjenester Expand
- [Microsoft 365](https://ags.no/microsoft-365/)
- [Microsoft 365 backup](https://ags.no/microsoft-365-backup/)
- [Sharepoint](https://ags.no/sharepoint/)
- [Microsoft Teams](https://ags.no/microsoft-teams/)
- [Dropbox for Bedrifter](https://ags.no/dropbox-for-bedrifter/)
- [Microsoft Azure](https://ags.no/microsoft-azure/)
- Forretningsløsninger Expand
- [Forretningsutvikling](https://ags.no/forretningsutvikling/)
- [AGS Digital PT](https://ags.no/ags-digital-pt/)
- [Microsoft Dynamics 365](https://ags.no/microsoft-dynamics-365/)
- [Microsoft 365 Copilot](https://ags.no/microsoft-365-copilot/)
- [AI-agenter Copilot](https://ags.no/ai-agenter-copilot/)
- [PowerBI](https://ags.no/power-bi/)
- [Samhandling](https://ags.no/samhandling/)
- [Kurs](https://ags.no/kurs/)
- [Nettsider](https://ags.no/nettsider/)
- Om oss Expand
- [Om AGS](https://ags.no/om-oss/)
- [Kontakt oss](https://ags.no/kontakt-oss/)
- [Ansatte](https://ags.no/ansatte/)
- [Webinarer](https://ags.no/webinarer/)
- [Fredagstips](https://ags.no/fredagstips/)
- [AGS Live](https://ags.no/live/)
- [Kundereferanser](https://ags.no/kundereferanser/)
- [Miljø](https://ags.no/miljo/)
- [Sertifiseringer](https://ags.no/sertifiseringer/)
- [Jobb hos oss](https://karriere.ags.no/)
- [Blogg](https://blogg.ags.no/)
[Support](https://ags.no/support/)
Meny
Toggle Menu
Toggle Menu Close
Om oss
- [Om AGS](https://ags.no/om-oss/)
- [Ansatte](https://ags.no/ansatte/)
- [Nettbutikk](https://shop.ags.no/)
- [Webinarer](https://ags.no/webinarer/)
- [Fredagstips](https://ags.no/fredagstips/)
- [AGS Live](https://ags.no/live/)
- [Kundereferanser](https://ags.no/kundereferanser/)
- [Miljø](https://ags.no/miljo/)
- [Sertifiseringer](https://ags.no/sertifiseringer/)
- [Jobb hos oss](https://karriere.ags.no/)
- [Tannleger og legekontor](https://ags.no/it-drift-for-tannleger-og-legesenter/)
IT-tjenester
- [Smart Bedrift](https://ags.no/smart-bedrift/)
- [Supportavtaler](https://ags.no/supportavtale/)
- [Nettverk](https://ags.no/nettverk/)
- [Møterom](https://ags.no/moterom/)
- [Mobil](https://ags.no/mobil/)
- [Print](https://ags.no/print-og-kopi/)
- [Migrering](https://ags.no/migrering/)
- [Backup](https://ags.no/online-backup/)
- [Serverdrift](https://ags.no/drift-og-sikkerhetspakke-for-server/)
- [AGS Digital PT](https://ags.no/ags-digital-pt/)
Sikkerhet
- [AGS Sikkerhetssenter](https://ags.no/sikkerhetssenter/)
- [Sikkerhetspakke I](https://ags.no/microsoft-365-sikkerhetspakke-1/)
- [Sikkerhetspakke II](https://ags.no/microsoft-365-sikkerhetspakke-2/)
- [Sikkerhetspakke III](https://ags.no/microsoft-365-e5-security-sikkerhetspakke-3/)
- [Brannmur](https://ags.no/brannmur/)
- [Sårbarhetsanalyse](https://ags.no/sarbarhetsanalyse/)
- [Phishing og sikkerhetstrening](https://ags.no/phising-test-og-sikkerhetstrening/)
- [Microsoft 365 Backup](https://ags.no/microsoft-365-backup/)
- [DarkWeb monitorering](https://ags.no/darkweb-monitorering/)
- [Nettvakt](https://ags.no/nettvakt-cisco-umbrella/)
- [Sikring av e-post domene](https://ags.no/sikring-av-e-post-domene/)
- [MDM - mobile device management](https://ags.no/ags-mdm-sikker-administrasjon-av-mobile-enheter/)
- [LastPass - passordadministrasjon](https://ags.no/lastpass-administrasjon-og-sikring-av-passord/)
Skytjenester
- [Microsoft 365](https://ags.no/microsoft-365/)
- [Dropbox for Bedrifter](https://ags.no/dropbox-for-bedrifter/)
- [Microsoft Azure](https://ags.no/microsoft-azure/)
- [Printix Cloud Print](https://ags.no/printix-cloud-print/)
Samhandling
- [Microsoft Teams](https://ags.no/microsoft-teams/)
- [SharePoint](https://ags.no/sharepoint/)
- [Tale-i-Teams](https://ags.no/tale-i-teams/)
- [Dropbox Sign](https://ags.no/digtial-signering-dropbox-sign/)
Forretningsløsninger
- [Forretningsutvikling](https://ags.no/forretningsutvikling/)
- [Microsoft Dynamics 365](https://ags.no/microsoft-dynamics-365/)
- [Microsoft 365 Copilot](https://ags.no/microsoft-365-copilot/)
- [AI-agenter Copilot](https://ags.no/ai-agenter-copilot/)
- [PowerBI](https://ags.no/power-bi/)
- [Kurs](https://ags.no/kurs/)
- [Nettsider](https://ags.no/nettsider/)
[](https://ags.no/)
Meny
Toggle Menu
Toggle Menu Close
- [Problemer vi løser](https://ags.no/problemer-vi-loser/)
- Om oss Expand
- [Om AGS](https://ags.no/om-oss/)
- [Ansatte](https://ags.no/ansatte/)
- [Forretningsutvikling](https://ags.no/forretningsutvikling/)
- [Webinarer](https://ags.no/webinarer/)
- [Fredagstips](https://ags.no/fredagstips/)
- [AGS Live](https://ags.no/live/)
- [Kundereferanser](https://ags.no/kundereferanser/)
- [Miljø](https://ags.no/miljo/)
- [Sertifiseringer](https://ags.no/sertifiseringer/)
- Tjenester Expand
- [Smart Bedrift](https://ags.no/smart-bedrift/)
- [Supportavtale](https://ags.no/supportavtale/)
- [Samhandling](https://ags.no/samhandling/)
- [Sikkerhet](https://ags.no/sikkerhet/)
- [Nettverk](https://ags.no/nettverk/)
- [Brannmur](https://ags.no/brannmur/)
- [Møterom](https://ags.no/moterom/)
- [Digital markedsføring](https://ags.no/digital-markedsforing/)
- [Mobil](https://ags.no/mobil/)
- [Serverdrift](https://ags.no/drift-og-sikkerhetspakke-for-server/)
- [IT-drift for tannleger og legesenter](https://ags.no/it-drift-for-tannleger-og-legesenter/)
- Skytjenester Expand
- [Microsoft 365](https://ags.no/microsoft-365/)
- [Microsoft 365 backup](https://ags.no/microsoft-365-backup/)
- [Dropbox for Bedrifter](https://ags.no/dropbox-for-bedrifter/)
- [Sharepoint](https://ags.no/sharepoint/)
- [Microsoft Teams](https://ags.no/microsoft-teams/)
- [Microsoft Azure](https://ags.no/microsoft-azure/)
- Forretningsløsninger Expand
- [Forretningsutvikling](https://ags.no/forretningsutvikling/)
- [AGS Digital PT](https://ags.no/ags-digital-pt/)
- [Microsoft Dynamics 365](https://ags.no/microsoft-dynamics-365/)
- [Microsoft 365 Copilot](https://ags.no/microsoft-365-copilot/)
- [PowerBI](https://ags.no/power-bi/)
- [Kurs](https://ags.no/kurs/)
- [Nettsider](https://ags.no/nettsider/)
- [Blogg](https://blogg.ags.no/)
- [Kontakt oss](https://ags.no/kontakt-oss/)
- [Nettbutikk](https://ags.no/problemer-vi-loser/)
- [Support](https://ags.no/support/)
# [Se hvordan Copilot Agenter løste timeregistrering hos oss](https://blogg.ags.no/se-hvordan-copilot-agenter-loste-timeregistrering-hos-oss)
[Del](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblogg.ags.no%2Fse-hvordan-copilot-agenter-loste-timeregistrering-hos-oss) [Del](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblogg.ags.no%2Fse-hvordan-copilot-agenter-loste-timeregistrering-hos-oss)
Kopier
Av [Katja Hansen](https://blogg.ags.no/author/katja-hansen) | 28. april 2026 | 6 minutter lesetid
For noen måneder siden knakk vi en liten kode her i AGS. Vi har laget vår egen AI-agent som faktisk *gjør* noe i et tredjepartssystem.
---
Men før jeg hopper inn i hva vi har snekret sammen, vil jeg starte med det helt grunnleggende: Hva er egentlig forskjellen på en vanlig Copilot chat og en Copilot- agent?
De fleste av dere har sikkert begynt å bruke chat-funksjonen i Copilot for å få svar på spørsmål, men en **agent** tar det et steg videre. En agent utfører handlinger for deg.
## Problemet: Den evige timeregistreringen
I løpet av en arbeidsdag har vi alle repeterende oppgaver vi skulle ønske noen bare kunne fikse for oss. Hos oss i AGS er timeregistrering en typisk sånn ting.
Det er en gjentagende handling som må gjøres mange ganger om dagen. Det består av å fylle ut skjemaer med flere felt, gjøre valg av kunder, prosjekter og aktiviteter.
Vi bruker Dynamics 365 som vårt hovedsystem, og det er her timeregistreringen vår ligger. Vi måler alt fra effektivitet på prosesser til lønnsomhet på kunder, så det er ekstremt viktig at timene havner helt nøyaktig på riktig sted.
Vi tenkte: Hva om vi kunne forenklet hele denne prosessen? Hva om en agent i Copilot kunne gjort jobben for oss?
Vårt dyktig utviklingsteam tok initiativet og skapte vår egen timeregistreringsløsning.
Nå fungerer det slik: Jeg går til agenten vår og skriver for eksempel:
*"Registrer følgende timer for 10. april: 1 time på interne møter, 2 timer på kunde A, og 1,5 time på prosjektledelse hos kunde B."*
Agenten tar denne teksten, matcher den mot dataene i Dynamics, og viser meg en oversikt: *"Jeg har funnet disse kundene og disse aktivitetene. Stemmer dette?"*
Jeg bekrefter med et klikk, og vips – så er timene logget direkte i kildesystemet. Det i seg selv er helt fantastisk!
## Vi har banet vei i "ukjent terreng"
Det har vært mulig å lage agenter som jobber internt i Microsoft 365-universet en stund, men det er fortsatt få som har testet hvordan det er å lage agenter i Copilot som utfører handlinger i *tredjepartssystemer*.
Nå har vi gjort det. Vi har erfaringen, vi ser at det fungerer, og vi kan lage slike løsninger for dere også. Det spiller nemlig ingen rolle hvilket system vi knytter agenten til.
## Men…selve utviklingen er bare starten
Mange tror kanskje at det å utvikle en agent tar flere uker, men selve jobben kan faktisk sammenlignes med en vanlig integrasjonsjobb.
Så lenge vi har tilgang til deres Microsoft 365-miljø og det aktuelle fagsystemet har et tilgjengelig API, så går det tekniske som regel fint.
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3909852/cfbfe413-75aa-4c12-953c-ad52f2100219)
Men her kommer det viktigste poenget mitt: Når vi sier at agenten er ferdig fra vår side, så er det egentlig da jobben starter for dere som kunde.
For at agenten faktisk skal fungere som den skal, må den lære seg hvordan *dere* jobber og hva dere mener med ulike begreper. Vi kan lære den mye, men vi klarer ikke å forutse alt.
## En liten "reality check". Nedturene
Jeg vil være helt ærlig med dere, for det er noen erfaringer vi har gjort oss som er viktige for å ha realistiske forventninger:
- Krav til veldig spesifikke prompter:
En agent krever mye mer nøyaktighet enn en vanlig chat. Fordi vårt system er komplekst, må jeg forklare tydelig hvilken sak eller prosjekt det gjelder for at den skal treffe 100 %. Du kan ikke være så "slurvete" som du kanskje er i ChatGPT.
- En liten skuffelse i starten:
Da vi publiserte agenten, skjønte den ikke med en gang hva mine interne oppgaver var. Jeg forventet å kunne be den om å registrere 1 time på personaloppfølging. Og forventet at den automatisk skulle forstå at personaloppfølging var interntid. Men den klarte ikke å koble min prompt til det rette prosjektet. Jeg måtte ta skjermdumper, sitte i møter med utviklerne våre og "fintune" kodingen for å lære agenten våre prosesser og våre begrep. Det som er en selvfølge for meg er ikke en selvfølge for agenten med mindre den lærer våre prosesser og rutiner.
- Du trenger en fagekspert:
Skal du bygge en slik agent, må du ha med en person som kjenner prosessen ut og inn for å verifisere at jobben blir gjort riktig.
## Vi trenger ambisiøse kunder. Er det deg?
Nå sitter vi i AGS på kompetansen til å lage disse agentene. Vi vet hva som fungerer, og vi vet hvor fellene ligger. Men for å bli enda bedre, trenger vi **dere**.
Vi leter etter ambisiøse kunder som har lyst til å prøve dette i sin egen bedrift. Vi trenger flere "caser" å bryne oss på for å få enda mer erfaring.
Derfor ønsker vi å få til gunstige avtaler med kunder som vil være med på denne reisen sammen med oss.
**Vi har verktøyene og erfaringen – har du oppgavene vi skal løse? Ta kontakt med oss, så finner vi en god løsning sammen!**
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3909852/4b5e88f4-501a-439f-b3c3-712eb57565d0)
Temaer: [Microsoft 365](https://blogg.ags.no/topic/microsoft-365) [Microsoft Dynamics 365](https://blogg.ags.no/topic/microsoft-dynamics-365) [Microsoft Copilot](https://blogg.ags.no/topic/microsoft-copilot) [AI](https://blogg.ags.no/topic/ai)
Av: [Katja Hansen](https://blogg.ags.no/author/katja-hansen)
Jobber som prosjektleder på Sharepoint og CRM. Digitaliserer bedrifter.
[](https://www.facebook.com/dinitavdeling)
[](https://www.linkedin.com/in/katjaabramova/)
[](https://www.twitter.com/dinitavdeling)
### Relaterte innlegg:
[ Hvordan lage avkrysningsbokser i Excel med Copilot](https://blogg.ags.no/hvordan-lage-avkrysningsbokser-i-excel-med-copilot)
[ Slik bruker du AI tryggere i bedriften uten å dele data](https://blogg.ags.no/slik-bruker-du-ai-tryggere-i-bedriften-uten-a-dele-data)
[ Hvordan bruke Windows kalkulatoren som valutakalkulator](https://blogg.ags.no/hvordan-bruke-windows-kalkulatoren-som-valutakalkulator)
[ Hvordan opprette e-postliste for grupper i Outlook](https://blogg.ags.no/hvordan-opprette-e-postliste-for-grupper-i-outlook)
Søk i bloggen
Søk
### Om AGS
AGS leverer IT og skytjenester for norske bedrifter. Vi er din One-Stop-Shop for alt du trenger av IT-løsninger, skytjenester, support og IT-sikkerhet. AGS ble finalist som Microsoft digitaliserings partner for SMB 2023 og har 2 ganger på rad vunnet prisen som årets Microsoft SMB partner.
### Få e-post om nye innlegg
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3909852/146f998b-6499-4f3a-8773-5bfcc6070b3b)
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3909852/39436951-f24f-4461-8f6c-b53ac58eb42a)
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3909852/a26b1726-b74f-4f43-83e5-9a65958ee9b8)
### Temaer
- [Microsoft 365 (565)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-365)
- [Fredagstips (372)](https://blogg.ags.no/tag/fredagstips)
- [Tips og veiledning (288)](https://blogg.ags.no/tag/tips-og-veiledning)
- [Teams (151)](https://blogg.ags.no/tag/teams)
- [Produkter og løsninger (138)](https://blogg.ags.no/tag/produkter-og-losninger)
- [Nyheter (134)](https://blogg.ags.no/tag/nyheter)
- [Sikkerhet (124)](https://blogg.ags.no/tag/sikkerhet)
- [Windows (102)](https://blogg.ags.no/tag/windows)
- [Outlook (92)](https://blogg.ags.no/tag/outlook)
- [Samhandling (83)](https://blogg.ags.no/tag/samhandling)
- [Mobil (79)](https://blogg.ags.no/tag/mobil)
- [Markedsføring (54)](https://blogg.ags.no/tag/markedsføring)
- [PowerPoint (53)](https://blogg.ags.no/tag/powerpoint)
- [AGS Live (51)](https://blogg.ags.no/tag/ags-live)
- [Microsoft Copilot (39)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-copilot)
- [Hardware (38)](https://blogg.ags.no/tag/hardware)
- [Word (28)](https://blogg.ags.no/tag/word)
- [Microsoft Edge (26)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-edge)
- [Telenor (25)](https://blogg.ags.no/tag/telenor)
- [Excel (24)](https://blogg.ags.no/tag/excel)
- [SharePoint (24)](https://blogg.ags.no/tag/sharepoint)
- [OneDrive for Business (20)](https://blogg.ags.no/tag/onedrive-for-business)
- [Apple (17)](https://blogg.ags.no/tag/apple)
- [Dropbox (17)](https://blogg.ags.no/tag/dropbox)
- [Microsoft Dynamics 365 (14)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-dynamics-365)
- [Nettsider (14)](https://blogg.ags.no/tag/nettsider)
- [Webinar (14)](https://blogg.ags.no/tag/webinar)
- [HP (13)](https://blogg.ags.no/tag/hp)
- [Logitech (11)](https://blogg.ags.no/tag/logitech)
- [Møteromsløsninger (10)](https://blogg.ags.no/tag/møteromsløsninger)
- [Microsoft Word (9)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-word)
- [Nortel (8)](https://blogg.ags.no/tag/nortel)
- [Windows 11 (8)](https://blogg.ags.no/tag/windows-11)
- [AI (6)](https://blogg.ags.no/tag/ai)
- [Lenovo (6)](https://blogg.ags.no/tag/lenovo)
- [Microsoft (5)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft)
- [Microsoft Forms (4)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-forms)
- [Microsoft Planner (4)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-planner)
- [Adobe (3)](https://blogg.ags.no/tag/adobe)
- [Microsoft ToDo (3)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-todo)
- [Microsoft Viva (3)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-viva)
- [Digital signering (2)](https://blogg.ags.no/tag/digital-signering)
- [Kundereferanse (2)](https://blogg.ags.no/tag/kundereferanse)
- [Microsoft Intune (2)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-intune)
- [Microsoft OneNote (2)](https://blogg.ags.no/tag/microsoft-onenote)
- [Varsel (2)](https://blogg.ags.no/tag/varsel)
- [ChatGPT (1)](https://blogg.ags.no/tag/chatgpt)
- [Nettverk (1)](https://blogg.ags.no/tag/nettverk)
- [Power BI (1)](https://blogg.ags.no/tag/power-bi)
Se alle
### Siste innlegg
### Søk i bloggen
Søk
### Tjenester
[Smart Bedrift](https://ags.no/smart-bedrift/)
[Supportavtale](https://ags.no/supportavtale/)
[Samhandling](https://ags.no/samhandling/)
[Sikkerhet](https://ags.no/sikkerhet/)
[Microsoft 365](https://ags.no/microsoft-365/)
[Microsoft Dynamics 365](https://ags.no/microsoft-dynamics-365/)
[Nettverk](https://ags.no/nettverk/)
[Møterom](https://ags.no/moterom/)
[Mobil](https://ags.no/mobil/)
[Kunstig intelligens](https://ags.no/microsoft-365-copilot/)
[Nettsider](https://ags.no/nettsider/)
[Kurs](https://ags.no/kurs/)
[PowerBI](https://ags.no/power-bi/)
[Microsoft Azure](https://ags.no/microsoft-azure/)
### Avdelingskontor
**Oslo**
Lysaker Torg 2
1366 Lysaker
[**Tlf:** 33 29 10 00](tel:33291000)
**Vestfold**
Falsensgate 9
3187 Horten
[**Tlf:**](tel:33291000)[33 29 10 00](tel:33291000)
**Bergen**
Eidsvågbakken 1, 4. etasje
5105 Eidsvåg i Åsane
[tel:45130000](tel:45130000)[**Tlf:**](tel:33291000)[45 13 00 00](tel:45130000)
**Østfold**
Håkon Melbergs vei 16
1783 - Siva
[**Tlf:**](tel:33291000)[33 29 10 00](tel:33291000)
### Kontaktinformasjon
**Sentralbord** [33 29 10 00](tel:33291000)
**Support telefon** [33 29 10 20](tel:33291020)
**Salg:** [dinitavdeling@ags.no](mailto:dinitavdeling@ags.no)
**Support:** [support@ags.no](mailto:support@ags.no)
**Økonomi**: [faktura@ags.no](mailto:faktura@ags.no)
**Mandag - Fredag:** 08.00 til 16.00
**Lørdag:** Stengt
**Søndag:** Stengt
**Postadresse**
Postboks 285, 3192 Horten
**Organisasjonsnr**
952 169 483
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "BlogPosting",
"author" : {
"@type" : "Person",
"name" : "Katja Hansen",
"url" : "https://blogg.ags.no/author/katja-hansen"
},
"dateModified" : "2026-04-28T05:45:00.543Z",
"datePublished" : "2026-04-28T05:45:00.000Z",
"headline" : "Se hvordan Copilot Agenter løste timeregistrering hos oss",
"image" : [ "https://blogg.ags.no/hubfs/Thumbnail-Apr-27-2026-06-44-30-3186-AM.jpg" ],
"mainEntityOfPage" : {
"@id" : "https://blogg.ags.no/se-hvordan-copilot-agenter-loste-timeregistrering-hos-oss",
"@type" : "WebPage"
},
"publisher" : {
"@type" : "Organization",
"logo" : {
"@type" : "ImageObject"
},
"name" : "AGS IT- partner AS"
}
}
```