I PC-World store test av CRM systemer vant Microsoft CRM. Her kan du lese hele testen. Vi har også lagt ut hele artikkelen som PDF under slik at du kan lese hele innlegget.
Testen
"Etter å ha testet CRM-systemer fire ganger tidligere, begynner vi å få en god oversikt over funksjonaliteten og filosofien bak gjengangerne. Denne gangen er det også med to utfordrere som vi tester for første gang. De to utfordrerne er tradisjonelle Windows-programmer som vi har installert på vårt eget utstyr. Vi har testet dem under Windows 7 Ultimate 64-bit og både med Office 2010 og Office 2007. Vi har et bredt utvalg av forskjellige pc-er og servere som vi kan teste på hvis nødvendig. Vi har også en egen Exchange-server som vi tester mot.
Takket være en rask fiberlinje på 60/60 Mbit/s fra Altibox, har vi god forbindelse til internett, og det kommer godt med da flertallet av løsningene er webbaserte SaaS-systemer. Disse slipper vi naturligvis å installere selv, men det er en rekke moduler og plugins som vi installerer lokalt for å koble sammen Outlook, Office eller Exchange med løsningen. Vi har også hatt møter eller vært i kontakt med alle leverandørene slik at de kan fremheve de viktigste funksjonene i programmene sine før vi selv tester. CRM er så omfattende at det ville være en uoverkommelig oppgave å finne frem til alle funksjonene på egen hånd. Vi drar også nytte av tidligere års testing og ber alle leverandørene liste opp nyheter siden sist."
Utsnitt fra valget av vinner av CRM testen
"Microsoft CRM har tatt et langt skritt denne gangen. Funksjonene har alltid vært der, men denne gangen har systemet blitt mer oversiktlig som standard og de støtter alle plattformer. Når de både forbedrer løsningen og i tillegg setter ned prisen betydelig, tar Microsoft CRM igjen forspranget til SuperOffice fra i fjor. Det er i utgangspunktet dødt løp mellom Microsoft CRM og SuperOffice, men i kombinasjon med Office 365, sniker Microsoft seg forbi og blir best i test. Husk likevel at Office 365 også kan brukes i kombinasjon med andre enn Microsofts egen CRM."
Vi har lagt ut en PDF av hele testen som du kan lese.
Interessert i å få vite mer om Microsoft CRM eller CRM?
Ring oss på 33 29 10 00, send en e-post til dinitavdeling@ags.no eller bruk kontaktskjema.
